押さえておきたい、ドコモの月額税別2,980円新プラン「ahamo（アハモ）」の注意点 - 価格.com

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2020年12月04日　12:10

毎週末、「価格.com新製品ニュース」でアクセス数の多かったニュース記事をランキング形式でお届け（2020年11月27日〜12月3日）。

NTTドコモは2020年12月3日、「こまかい割引の条件などを極力なくした、シンプルな料金プラン」として「ahamo（アハモ）」（2021年3月より提供開始）を発表した。月額料金2,980円（税別）で月間20GBまでのデータ通信を利用できるとあって、インパクトがたいへん強く、早くも週間ランキングにランクインしている。

詳しい内容は、下記のリンク先にあるニュース記事を参照してほしいが、ここでは現在、先行エントリーの受付が始まっている「ahamo」ついて、現時点（2020年12月4日正午時点）での情報をもとに、主な注意点を確認しておきたい。

まず、通常のサービスと大きく異なるのが、「新規の契約や契約後の手続き、相談などをすべて、WEBサイトや専用のアプリで行う」ということ。「ドコモショップやドコモインフォメーションセンターでは取り扱わない」としており、通常のサポート体制と大きく異なるようだ。さらに、「キャリアメールの提供がない」とアナウンスされているので、既存のドコモユーザーはあらかじめ注意しておきたい。

このほか、新たな「料金プラン」とうたっているものの、ドコモユーザーが2021年5月までに「ahamo」を契約する場合、MNPの手続きが必要になる（手数料や解約金はかからない）。同社では「システム対応に時間を要している」として、2021年5月までにシステムを改修する予定。これ以降は「ahamoへのプラン変更が簡易に手続きできる」と説明している。

「ahamo」ついて、同社では「デジタルネイティブ世代にフィットした料金プラン」であると打ち出しており、若者や、一定のリテラシーがあるユーザーが主なターゲットになっていることがわかる。2021年3月の提供開始まで時間があることから、他キャリアを含めて、携帯電話市場がどのように変わっていくのか、その動向に注目したい。

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